Гарантия на ремонтные работы составляет 6 месяцев без ограничения пробега.
В случае возникновения претензий по гарантии Заказчик обязан не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента обнаружения дефекта обратиться в нашу организацию для устранения дефекта, в противном случае гарантийные обязательства утрачивают свою силу.
- Нарушения условий эксплуатации автомобиля или элементов топливной системы*;
- Невыполнения Заказчиком рекомендаций специалистов нашей организации**;
- Попытки устранения выявленного дефекта на других станциях технического обслуживания, сервисных центрах, или самостоятельно;
- Отсутствия вины специалистов нашей организации в возникновении выявленных неисправностей;
- Наличия механических повреждений на рекламационных узлах и деталях.
* - использование дизельного топлива, несоответствующего эксплуатационным требованиям (низкая смазывающая способность топлива, наличия воды, наличия механических примесей и грязи, несоответствующее стандарту цетановое число и содержание серы);
- несвоевременное техническое обслуживание дизельной топливной системы (несвоевременная замена фильтрующих элементов, использование фильтрующих элементов, не имеющих одобрения производителя топливной аппаратуры или производителя автомобиля, несвоевременный слив воды и конденсата из отстойников топливных фильтров).
** для продления жизни элементов дизельной топливной аппаратуры специалисты нашей организации рекомендуют:
- Замену топливных фильтров производить с периодичностью раз в 8 – 10 тыс.км пробега (равно как и такую же периодичность замены моторного масла и масляного фильтра);
- При замене топливных фильтров обращать внимание на наличие воды в заменяемых фильтрах;
- При заправке на АЗС сохранять квитанции об оплате топлива как минимум до следующей заправки;
- При отсутствии уверенности в качестве заправляемого топлива использовать сепараторы фирмы Stanadyne и присадку Stanadyne Performance Formula, имеющую одобрение таких производителей, как Fofd, GM, John Deere, Navistar International;
- Периодически проводить инструментальную диагностику дизельной топливной системы.
** после ремонта топливных агрегатов необходимо:
- Слить топливо,
- Почистить бак и топливные магистрали,
- Произвести чистку насоса высокого давления,
- Заменить топливный фильтр.
Категорически не допускается повторное использование слитого топлива.
В случае возникновения претензий по ремонту топливных агрегатов, клиент обязан предоставить заказ-наряд на проведение вышеуказанных работ, а также на установку элементов топливной системы на СТО, имеющем сертификат на проведение таких работ. Несоблюдение этих требований является нарушением условий гарантии.
Мы предлагаем только качественные услуги, используем только оригинальные запчасти. К готовому изделию прилагается протокол испытаний на стендах Hartridge. Благодаря этим факторам Вы получаете агрегат с ресурсом не менее 85% от нового изделия. Мы гарантируем качество!